Pulmapalapeli

Toimitusehdot

Lelupuun toimitusehdot:

Yleistä asiaa verkkokaupasta:

Verkkokaupan tuotteita myy lloinen Heppu, Flamingon yhdyskäytävä, Tasetie 8, 01510 Vantaa (y-tunnus 2389586-2). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen:

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.lelupuu.fi ostoskorin kautta. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
•  tilatut tuotteet, laskun loppusumman 
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön, tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Maksutavat:

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit ja Klarna.

Lasku: Yritykset, yhdistykset ja julkishallinnon yksiköt voivat valita maksutavaksi laskun 14 pv netto. Käytämme ensisijaisesti sähköistä laskutusta. Paperilaskun lähetämme asiakkaan antamaan laskutusosoitteeseen.

Toimitusaika:

Tuotteiden toimitusaika on varastossa oleville tuotteille n. 2-4 pv

Toimitus:

Toimitamme tuotteet postipakettina  kun ennakkomaksusuoritus näkyy tilillämme. Laskuasiakkaiden tilaukset lähetämme viimeistään toisena työpäivänä tilauksesta.

Toimituskulut:

Toimituskulut: 6,50 € postipaketti, postin ovelle-paketti 20,00 €, matkahuolto 6,50 €.  Tuotteet on myös mahdollista noutaa maksutta Iloinen Heppu-myymälästämme.

Vaihto- ja palautusehdot:

Mikäli olet vaihtamassa tai palauttamassa tuotetta, ota yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, niin voimme sopia palautustavasta ja maksun palauttamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kuluttajansuojalain mukaisesti palautamme teille maksetun kauppahinnan suoraan tilille palautuksen vastaanoton ja tarkastuksen jälkeen,liitä tilinumerosi mukaan palautukseen. Mahdolliset käyttöohjeet tulee olla mukana. Verkkokaupastamme tilattu tuote palautetaan Iloiselle Hepulle postin tai matkahuollon kautta asiakaspalautuksena. Asiakaspalautuksena tehty palautus on asiakkaalle maksullinen. 

Palautusosoite on:

Iloinen Heppu, Flamingo yhdyskäytävä, Tasetie 8, 01510 Vantaa (y-tunnus 2389586-2)

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta:

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Lelupuu.fi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Lelupuu.fi-sivustolla käytetään evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Evästeet ovat pakollisia sivuston täyden toiminnan kannalta, mm. Ostoskorin käyttö vaatii evästeitä.